Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ТАСС, 8 декабря 2016 г.

ОНФ обратится в Минздрав из-за недовольства граждан работой страховых медорганизаций

500 просмотров

Россияне не знают, как пожаловаться в страховые компании на некачественное медицинское обслуживание по системе обязательного медицинского страхования (ОМС), а страховщики не информируют пациентов о диспансеризации и других услугах. К такому выводу пришли в Общероссийском народном фронте (ОНФ), активисты намерены сообщить об имеющихся проблемах в Министерство здравоохранения, сообщила сегодня пресс-служба движения.

Эксперты ОНФ в октябре 2016 года провели опрос среди 1500 пациентов в 58 регионах и выяснили, что услугами ОМС пользуются 88% граждан.

«Страховые компании должны предоставлять гражданам сведения о медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, качестве и условиях предоставления медпомощи в рамках базовой и территориальной программ, прохождении диспансеризации и профилактического медосмотра и др. Однако на практике этого не происходит. Исследование ОНФ показало, что более половины пациентов, неудовлетворенных качеством медпомощи, так и не обратились в страховые организации за защитой», - сказала эксперт ОНФ, врач-терапевт Елена Луцева, которую цитирует пресс-служба.

Она добавила, что недовольными качеством работы страховых организаций в части защиты прав пациентов остались более 40% респондентов.

Также в ходе заполнения анкеты участники опроса высказали свое видение того, что должны делать страховые медорганизации. По их мнению, страховым организациям следует уведомлять пациентов о проведении диспансеризации, вакцинации, необходимости прохождения профилактического медосмотра, изменении контактной информации и графика работы медорганизации, порядке получения медпомощи, перечне медикаментов, бесплатно предоставляемых при госпитализации, и амбулаторном посещении. Большинство опрошенных отметили, что хотели бы, чтобы их уведомляли об этих услугах с помощью смс или электронной почты, говорится в релизе.

По мнению депутата Госдумы, сопредседателя регионального отделения ОНФ в Томской области Татьяны Соломатиной, если бы страховые медицинские организации активно помогали пациентам во взаимодействии с медучреждениями, качество медпомощи было бы выше. «Сейчас же получается, что пациент фактически остался один на один со своими проблемами, поскольку страховые компании занимаются преимущественно выяснением отношений с медицинскими организациями. Мы просим Минздрав РФ и Фонд обязательного медицинского страхования обратить внимание на эту проблему и принять меры по урегулированию ситуации», - приводит пресс-служба слова парламентария.

В материале упоминаются: Компании, организации: Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 14866

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »